Contratti di servizio

Con i nostri contratti di servizio poni le basi per una produttività elevata e costante.
Dall’assistenza con diagnostica remota nell’ambito dell’assistenza da remoto al pacchetto completo senza problemi per garantire la sicurezza della produzione di GROB Smart: scegli il contratto di servizio più adatto a te, tra i tre pacchetti disponibili!

Assistenza da remoto

Service level agreement

Contratto di manutenzione

Sicurezza della produzione Smart

[Translate to it:] Remote Support von GROB

Assistenza da remoto

Aiuto rapido grazie alla diagnostica remota

Con la nostra professionale diagnostica remota, i nostri consulenti del servizio tecnico riconoscono e risolvono rapidamente i problemi della macchina in modo semplice, riducendo gli interventi in loco di circa l’80 percento. Se dovesse essere necessario un intervento in loco da parte dei nostri tecnici express, la nostra assistenza remota offrirà un supporto aggiuntivo nelle fasi di preparazione e implementazione

Service level agreement*

Perché ogni secondo conta

Con il nostro Service Level Agreement, oltre ai servizi offerti dalla nostra assistenza da remoto potrai contare anche su tempi di reazione garantiti per quanto riguarda il nostro servizio di assistenza e i nostri tecnici express, oltre a tempi di attesa prestabiliti per l’invio dei elettromandrini e dei componenti di ricambio. Grazie all’esclusivo numero telefonico incluso nel contratto, puoi contattarci direttamente in qualsiasi momento.

Manutenzione in azione

Scopri cosa viene controllato durante la nostra manutenzione GROB e come garantiamo la sicurezza della tua macchina.

[Translate to it:] GROB-Wartung in Aktion

Contratto di manutenzione

Pensare già adesso al domani

Con il nostro contratto di manutenzione poni le basi per una produttività e qualità elevate per la tua macchina GROB. Evita i costi derivati e approfitta delle conoscenze dei nostri specialisti e della conservazione del valore della tua macchina a lungo termine.

Sicurezza della produzione Smart*

Il pacchetto per una produzione efficace di GROB

Con il pacchetto Sicurezza della produzione di GROB combini i vantaggi dell’assistenza da remoto e del nostro contratto di manutenzione. Oltre alla diagnostica remota e alla manutenzione preventiva potrai approfittare dei nostri sconti fedeltà sugli ordini dei ricambi e sulle tariffe orarie della nostra assistenza.

^{*Queste offerte sono attualmente disponibili nella regione DACH. Ulteriori macchine e impianti su richiesta. Il campo di applicazione e i dettagli di produzione sono presenti nell’offerta.}