サービス契約

一刻を争う場合

サービスレベル契約では、リモートサポートによるサービスに加えて、ホットラインおよび緊急対応技術者が特定の時間内に確実に対応します。また、決められた時間内で電動スピンドルとスペアパーツの発送が受けられます。契約に基づいて専用電話番号が用意されますので、いつでも直接当社に連絡することができます。

GROBのトラブルのない生産のためのパッケージ

GROB Production Security Smartを利用して、リモートサポートと保守契約のメリットを組み合わせてください。リモート診断と予防保守に加え、交換部品の注文や時間当たりのサービス料金にロイヤルティ割引が適用されます。