GROB Japan K.K
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サービスホットライン
迅速で適切にお客様を直接支援する窓口です：当社のサービスホットラインに携わるスタッフは、故障が発生した場合や技術的な質問に24時間体制で対応します。必要に応じて、当社の優秀なサービススタッフが、ホットラインからのリクエストに応じて、適切なツールと測定機器を迅速に提供します。
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国際サービスホットライン
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基本的なサービスの概要：
- 最適な知識の伝達に熟練した担当者
- 必要に応じて、リモートマシン診断や、GROBマシンを迅速に稼働状態に戻すための追加手順の開始を行い、詳細なエラー分析を行います
- スペアパーツや特別なツールを準備して迅速に現場に駆けつける緊急対応技術者の幅広いネットワークが整っています
お客様のメリット：
- 高い技術を持つ技術者による迅速な問題解決
- 特殊工具を所有する必要はありません
- 完璧に調整された材料の提供とサービス技術者の配置
- お客様のGROBマシンの迅速な再稼働
アフターサービス
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