Servicehotline

Ihr direkter Kontakt für schnelle und kompetente Hilfe: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Servicehotline stehen Ihnen bei Störungen und technischen Fragen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Bedarf macht sich unser hochqualifiziertes Servicepersonal nach der Anforderung über unsere Hotline schnell mit den passenden Werkzeugen und Messmitteln auf den Weg zu Ihnen.

24/7-Servicehotline: +49 (8261) 996-777

oder per E-Mail an hotline.service@grob.de

Internationale Servicehotlines

GROB USA

Servicehotline:

+1 (419) 369-2610

Mo. - Fr.: 24/7
Sa. & So.: 07:00 bis 15:30 Uhr

E-Mail:

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GROB Brasilien

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+55 (11) 4367-9278

Mo. - Fr.: 7:00 bis 20:00 Uhr
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GROB China

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Mo. - So.: 7:00 bis 21:00 Uhr

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GCD-service@grob.com.cn

GROB Italien

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+39 (011) 934-8292

Mo. - Fr.: 8:00 bis 17:00 Uhr

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service.italia@grobgroup.com

Basisleistungen auf einen Blick:

GROB-Servicehotline ist an 360 Tagen im Jahr 24/7 für Sie da
Kompetente Ansprechpartner für einen optimalen Wissenstransfer
Detaillierte Fehleranalyse, auf Wunsch mit Maschinenferndiagnose und Einleitung weiterer Schritte zur schnellen Wiederinbetriebnahme Ihrer GROB-Maschine
Breites Netz an Express-Technikern, die schnell mit Ersatzteilen und Spezialwerkzeug vor Ort sind

Ihre Vorteile:

Schnelle Problemlösung durch hochqualifizierte Techniker
Kein Besitz von eigenem Spezialwerkzeug erforderlich
Perfekte Abstimmung von Materialbereitstellung und Einsatz unserer Servicetechniker
Schnelle Wiederinbetriebnahme Ihrer GROB-Maschine

Servicestandorte in der DACH-Region

TeamViewer Quick Support

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