Servicevereinbarungen

Mit unseren Servicevereinbarungen legen Sie die Grundlage für eine konstant hohe Produktivität.
Ob durch die Unterstützung mit einer Maschinenferndiagnose im Rahmen des Remote-Supports oder mit dem Rundum-Sorglos-Paket der GROB-Produktionssicherheit: Wählen Sie aus vier Paketen die Servicevereinbarung, die perfekt zu Ihnen passt!

Remote-Support

Service-Level-Agreement

Wartung & Inspektion

Produktionssicherheit

Remote-Support

Schnelle Hilfe dank Maschinenferndiagnose

Mit einer professionellen Ferndiagnose erkennen und beheben unsere technischen Serviceberater Maschinenprobleme schnell und unkompliziert und reduzieren Vor-Ort-Einsätze so um rund 80 Prozent. Sollte doch ein Vor-Ort-Einsatz durch unsere Expresstechniker nötig sein, unterstützt unser Remote-Support zusätzlich bei der Vorbereitung und Umsetzung.

Service-Level-Agreement*

Wenn jede Sekunde zählt

Mit unserem Service-Level-Agreement erhalten Sie zusätzlich zu den Leistungen unseres Remote-Supports zugesicherte Reaktionszeiten für unsere Hotline und Expresstechniker sowie feste Bereitschaftszeiten für den Versand von Motorspindeln und Ersatzteilen. Dank einer exklusiven Vertrags-Rufnummer erreichen Sie uns jederzeit direkt.

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Wartung in Aktion

Entdecken Sie was bei unserer GROB-Wartung genau geprüft wird und wie wir die Sicherheit Ihrer Maschine garantieren.

Wartung & Inspektion

Heute schon an morgen denken

Mit unserer Wartungsvereinbarung legen Sie den Grundstein für eine hohe Produktivität und Qualität Ihrer GROB-Maschine. Vermindern Sie Folgekosten und profitieren Sie vom Know-how unserer Spezialisten und dem langfristigen Werterhalt Ihrer Maschine.

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Produktionssicherheit*

Das Komplettpaket von GROB

Mit der GROB-Produktionssicherheit kombinieren Sie alle Vorteile unseres Service-Level-Agreements und unserer Wartungsvereinbarung: Für eine optimale reaktive und präventive Unterstützung. Profitieren Sie darüber hinaus von unseren attraktiven Treuerabatten auf Ersatzteilbestellungen und Technikereinsätze.

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_{* Diese Angebote stehen Ihnen aktuell in der DACH-Region zur Verfügung. Weitere Maschinen und Anlagen auf Anfrage. Anwendungsbereich und Produktdetails sind dem Angebot zu entnehmen.}